Versand
Versandrichtlinie & Lieferung
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur, wenn alle Rechnungen oder fälligen Beträge bezahlt wurden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.
Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferfrist, mit dem von Dailipharma bereitgestellten Versanddienst und gemäß den damit verbundenen Bedingungen und Tarifen.
Für Lieferungen außerhalb Belgiens gelten längere Lieferzeiten.
Dailipharma behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verschieben, wenn unzureichende Informationen vom Kunden bereitgestellt wurden, mangelnde Mitwirkung vorliegt, keine Zahlung eingegangen ist oder Umstände außerhalb der Kontrolle von Dailipharma dies erfordern.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Kunde über die Website angegeben hat. Es wird auf Artikel 8 Absatz 2 dieser Bedingungen verwiesen.
Dailipharma ist berechtigt:
- Dritte zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag einzuschalten. Dabei wird die erforderliche Sorgfalt beachtet. Dailipharma haftet nicht für Mängel dieser Dritten;
- die Bestellung gegebenenfalls in Teillieferungen zu versenden.
Dailipharma bemüht sich, die Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferfrist zu liefern. Diese Frist ist jedoch unverbindlich und kann nicht als verbindlicher Termin angesehen werden. Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt den Kunden weder zur Vertragsauflösung noch zu Schadensersatz. Dailipharma wird gegebenenfalls in Abstimmung mit dem Kunden einen neuen Liefertermin festlegen, und der Kunde gewährt eine angemessene zusätzliche Frist.
Spätestens bei Vertragsabschluss stellt Dailipharma dem Kunden schriftlich folgende Informationen zur Verfügung: Preis des Produkts und zusätzliche Versandkosten, Zahlungsweise, Kontaktdaten und Beschwerdeverfahren von Dailipharma, eventuelle Widerrufsmöglichkeiten sowie – falls zutreffend – Rücksendeanweisungen.
Sobald Dailipharma die Produkte an den Versanddienst oder an den Kunden übergibt, geht das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust auf den Kunden über, womit die Verantwortung von Dailipharma entfällt.
Wenn der Kunde die Annahme des Produkts bei Lieferung verweigert, ist Dailipharma berechtigt, das Produkt auf Kosten und Risiko des Kunden zu lagern.
Lieferort
Dailipharma liefert derzeit ausschließlich in folgende Länder: Belgien und seine Nachbarländer (Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Deutschland).
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei Vertragsabschluss angegebene Adresse. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend ist, wird er per E-Mail und/oder telefonisch über den Zustellversuch informiert. Es erfolgt entweder ein zweiter Zustellversuch oder der Kunde wird aufgefordert, innerhalb der im E-Mail angegebenen Frist Kontakt mit dem Versanddienst aufzunehmen.
Wenn der Kunde keinen oder nicht rechtzeitig Kontakt aufnimmt, wodurch das Produkt an den Verkäufer zurückgesendet wird, ist dieser berechtigt, die entstandenen Transportkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz wegen einer solchen Nichtzustellung.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Lieferung der Bestellung auch von Dritten entgegengenommen werden darf, jedoch ausschließlich auf eigenes Risiko.
Kann das Produkt nicht an die vom Kunden angegebene Adresse zugestellt werden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag von Rechts wegen zu beenden, unbeschadet seiner sonstigen Rechte. Der Kunde wird darüber informiert. In diesem Fall gehen unnötige Transportkosten zu Lasten des Kunden.